{"id":4877,"date":"2022-07-20T18:21:53","date_gmt":"2022-07-20T16:21:53","guid":{"rendered":"http:\/\/itsall-ciotechnology.com\/?page_id=4877"},"modified":"2022-07-20T18:24:40","modified_gmt":"2022-07-20T16:24:40","slug":"intervista-tesser-came","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itsall-ciotechnology.com\/index.php\/intervista-tesser-came\/","title":{"rendered":"intervista Tesser CAME"},"content":{"rendered":"

\"\"<\/span><\/p>\n

 <\/p>\n

Intervista<\/span><\/h1>\n

Massimiliano Tesser <\/strong>\u00a0Chief Information & Logistics Officer\u00a0CAME<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

 <\/p>\n

<\/h2>\n

Quali vantaggi avete ottenuto adottando le soluzioni Atlassian Cloud?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Siamo un network presente in tutto il mondo. Dall\u2019HQ di Treviso – centro nevralgico del Gruppo – coordiniamo 11 stabilimenti produttivi e 10 centri di R&D. Presidiamo il mercato con filiali in 20 paesi e, grazie ai nostri partner e distributori commerciali, operiamo in ben 118 paesi del mondo con una visione integrata e globale.<\/p>\n

In risposta alle esigenze IT interne al Gruppo ci viene richiesto un servizio accessibile, coordinato e misurato.<\/p>\n

La precedente soluzione di IT Service Management non era in pi\u00f9 in grado di affiancarci in questa continua crescita, cos\u00ec, dopo un\u2019attenta e lunga valutazione sul mercato abbiamo optato per l\u2019adozione dell\u2019ecosistema Atlassian Cloud e, i presupposti che ci hanno guidato in questa scelta si sono dimostrati validi gi\u00e0 dalle prime fasi di implementazione del progetto.<\/p>\n

Affiancati dai consulenti di W\u00fcrth Phoenix abbiamo rapidamente acquisito le competenze necessarie per configurare e governare le soluzioni Jira Service Management e Confluence in tutti gli uffici IT presenti nel mondo.
\n<\/strong><\/p>\n

 <\/p>\n

In quale modo le soluzioni Atlassian possono <\/strong>rendere pi\u00f9 efficiente l\u2019operativit\u00e0 di CAME?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Dopo l’adozione di Jira Service Management come sistema di ticketing per le richieste di assistenza WorldWide e come soluzione di onboarding\/offboarding del personale, \u00e8 in fase di sviluppo l’allargamento dell\u2019ecosistema Atlassian all’interno di CAME per sfruttare la sua perfetta integrazione.<\/p>\n

In particolare, come riportato dal nostro CTO Cristiano Bedin, estenderemo l’utilizzo di Jira Software per la progettazione e la logistica, con l’obiettivo di permettere lo scambio di informazioni fra le varie divisioni, risolvendo vecchi problemi di incompatibilit\u00e0 di interazione fra le molteplici soluzioni adottate.<\/p>\n

Oltre a ci\u00f2, l\u2019adozione di Confluence in modo trasversale a tutte le divisioni di CAME, permetter\u00e0 la gestione e l\u2019accesso distribuito della knowledge base aziendale a tutti i collaboratori che ottimizzeranno il numero delle richieste di supporto permettendo un recupero dei \u201ctempi morti\u201d a favore di una maggiore produttivit\u00e0 aziendale.<\/p>\n

 <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

  Intervista Massimiliano Tesser \u00a0Chief Information & Logistics Officer\u00a0CAME       Quali vantaggi avete ottenuto adottando le soluzioni Atlassian Cloud? Siamo un network presente in tutto il mondo. Dall\u2019HQ di Treviso – centro nevralgico del Gruppo – coordiniamo 11 stabilimenti produttivi e 10 centri di R&D. 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