{"id":5377,"date":"2023-08-18T16:01:16","date_gmt":"2023-08-18T14:01:16","guid":{"rendered":"https:\/\/itsall-ciotechnology.com\/?page_id=5377"},"modified":"2023-08-18T16:07:23","modified_gmt":"2023-08-18T14:07:23","slug":"intervista-michelangelo-uberti-dynatrace","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/itsall-ciotechnology.com\/index.php\/intervista-michelangelo-uberti-dynatrace\/","title":{"rendered":"Intervista"},"content":{"rendered":"

[vc_row css=”.vc_custom_1692367563880{padding-top: 20px !important;}”][vc_column width=”5\/6″][vc_single_image image=”4935″ img_size=”full” style=”vc_box_border_circle_2″][vc_column_text]Michelangelo Uberti\u00a0<\/strong>Marketing Manager Italy\u00a0DYNATRACE<\/strong>[\/vc_column_text][\/vc_column][vc_column width=”1\/6″][vc_single_image image=”5379″][\/vc_column][\/vc_row][vc_row][vc_column][vc_column_text]<\/p>\n

Il cloud e le tecnologie cloud-native sono una realt\u00e0 per 9 organizzazioni su 10. Ci\u00f2 ha contribuito ad accelerare l\u2019innovazione ma, secondo recenti indagini, ha anche innalzato il livello di complessit\u00e0. Quali sono le nuove sfide per i CxO e in che modo Dynatrace li sta aiutando a superarle?<\/strong><\/span><\/h2>\n

Le sfide comuni si concentrano sulla governance delle infrastrutture e sulla mole di lavoro a carico degli specialisti<\/strong>. Nonostante molte aziende usino fino a 10 diversi strumenti di monitoraggio, hanno visibilit\u00e0 del solo 9% dello stack tecnologico. Inoltre, i team IT sono ormai travolti dalla complessit\u00e0 e dedicano circa il 40% del loro tempo a far funzionare le cose. Tali difficolt\u00e0 diventano evidenti al presentarsi di un imprevisto: uno degli effetti collaterali ricorrenti riguarda l\u2019attivazione delle war room. Sarebbe un errore pensare che si tratti di problemi interni all\u2019azienda: non dobbiamo sottovalutare la crescente interdipendenza tra IT e mondo reale.<\/p>\n

Un esempio di tale interdipendenza \u00e8 rappresentato da Aeroporti di Roma<\/strong>, che usa Dynatrace<\/a> per garantire l\u2019efficienza delle applicazioni critiche che sottendono all\u2019operativit\u00e0 dello scalo di Fiumicino: dal check-in alla gestione delle piazzole di sosta degli aerei, passando per i controlli di sicurezza. Grazie alle risposte precise sulla causa esatta che ha generato un\u2019anomalia e alla creazione automatica dei ticket, ADR ha ridotto del 70% il tempo impiegato per gestire i problemi IT. La maggioranza degli incidenti viene risolta prima che sia percepita dagli operatori sul campo. L\u2019esecuzione di una strategia basata sul miglioramento continuo ha permesso loro di assicurare la puntualit\u00e0 del 99% dei voli giornalieri e ottenere il premio come miglior aeroporto in Europa per il sesto anno consecutivo.<\/p>\n

La complessit\u00e0 \u00e8 un problema che colpisce anche i team di sicurezza<\/strong>, bersagliati da allarmi che per tre quarti sono falsi positivi e che impediscono loro di concentrarsi sulle minacce reali. In media, gli specialisti della sicurezza dedicano il 28% del tempo ad attivit\u00e0 che potrebbero essere automatizzate. Il 79% dei CISO ritiene che una gestione continua e automatica delle vulnerabilit\u00e0 in produzione sia la chiave per colmare il vuoto lasciato dalle soluzioni di sicurezza in uso. Le nuove minacce applicative e l\u2019incapacit\u00e0 di mantenere il ritmo dei rilasci spingono l\u201980% dei CISO a orientarsi verso un approccio alla sicurezza che coinvolga direttamente anche i team di sviluppo.<\/p>\n

Automazione e applicazione di logiche shift-left sono alcuni degli elementi che contraddistinguono il caso di Soldo<\/strong>, una fintech europea che ha abbattuto drasticamente l\u2019impegno richiesto per la gestione delle vulnerabilit\u00e0 applicative. A poche ore dalla pubblicazione della vulnerabilit\u00e0 Log4Shell, il team di Soldo aveva gi\u00e0 una chiara visione della propria esposizione e delle componenti impattate. Ci\u00f2 ha consentito loro di pianificare rapidamente le azioni di remediation volte a mitigare il rischio e ad applicare tutte le contromisure del caso. Integrare il modulo di Application Security<\/a> nei loro processi interni li ha inoltre aiutati a completare l\u2019adozione della metodologia DevSecOps.<\/p>\n

Questi due casi evidenziano i benefici dell\u2019utilizzo coordinato di osservabilit\u00e0 e automazione guidate dall\u2019intelligenza artificiale.<\/p>\n

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Anche grazie alla diffusione di soluzioni come ChatGPT, l\u2019intelligenza artificiale \u00e8 diventato un argomento all\u2019attenzione anche dei non addetti ai lavori. Com\u2019\u00e8 utilizzata all\u2019interno della piattaforma Dynatrace e quali sono i benefici per i vostri clienti?<\/strong><\/span><\/h2>\n

La nostra piattaforma si poggia su Davis AI<\/a>, il motore di intelligenza artificiale che, unitamente ad altre tecnologie core come OneAgent, Smartscape e Grail, distingue Dynatrace dalle altre soluzioni sul mercato. Davis analizza automaticamente e in tempo reale la topologia dell\u2019intero ambiente ibrido o multicloud, osserva i comportamenti, identifica eventuali anomalie e degradazioni che hanno un impatto sul business, le prioritizza e le segnala tempestivamente ai team incaricati.<\/p>\n

A differenza dei tradizionali modelli di machine learning che richiedono un addestramento preventivo e non sono scalabili, Davis non utilizza dati storici per l’apprendimento del comportamento e non fa ipotesi statistiche. I vantaggi per i clienti sono molteplici:<\/p>\n